الأسئلة المتكررة

كيفية إدارة حسابك وميزاته.

ما هي خدمة برنتاتك ؟

خدمة برنتاتك هي خدمة تصميم وطباعة المطبوعات عن طريق الانترنت بشكل سهل ومبسط يساعدك علي توفير الوقت والمجهود والمال

كيف يتم الدفع ؟

يتم الدفع عن طريق الانترنت من خلال البنك الأهلي او عن طريق خدمة فوري المتوفرة في أي مكان داخل جمهورية مصر العربية

ما هي البلاد التي تتواجد بها خدمة برنتاتك؟

في الوقت الحالي نحن منتشرين في جميع انحاء جمهورية مصر العربية وقريبا جدا  في العديد من البلدان علي مستوي الوطن العربي

من المسئول عن بياناتي الخاصة ؟

ادارة الموقع تهتم ببينات وخصوصيات عملائها وابقائها تحت مسؤلية القائمين علي الموقع لا تشارك بيانات عملائها مع أي جهات أخرى

حسابي غير مفعل ما السبب في ذلك ؟

من الممكن أن تكون المشكلة في البريد الألكتروني الذي قمت بأدخاله بشكل خاطئ

من فضلك تأكد من ادخال البريد الألكتروني مرة أخري أو تواصل معنا عن طريق هذا الرابط

كيف اقوم بتقديم طلب شراء ؟

يجب ان تقوم بإختيار الخامات والحجم والعدد الذي تريدة والتأكد من الشكل والألوان ثم تقوم بمتابعة عملية الشراء والتأكد من انتهاء عملية الدفع. (سيتم ابلاغك بنجاح العملية) وذلك من خلال ارسال رسالة الي بريدك الألكتروني

ما هي سياسة الشحن ؟

بعد ابلاغك بنجاح عملية طلبك، يتم حساب تاريخ الشحن من بداية اليوم التالي.وتكون المدة من 4 الي 5 ايام في القاهرة ومن 5 الي 10 ايام في باقي المحافظات. ويتم الشحن من خلال كبري شركات الشحن علي مستوي جمهورية مصر العربية.

ما هي سياسة الأرجاع والأسترداد النقدي ؟

يتم ابلاغنا عن طريق نموذج الأسترجاع  هنا مع عدم الأخلال بسياسة الأستبدال والأسترداد الخاصة بالموقع و المذكورة هنا

ماذا عن الشحن السريع ؟

من الممكن اجراء عملية الشحن السريع في بعض المنتجات حيث نقوم بارسال المنتج في يوم العمل الثاني بتكلفة اضافية تبدأ من 100 جنية.

هل هناك منتجات اخري سيتم طرحها ؟

هناك العديد من المنتجات سيتم طرحها في القريب العاجل

هل هناك فرصة للتعاون مع شركات الدعاية والأعلان والمصممين ؟

نعم هناك الكثير من العروض الخاصة بشركاء الأعمال وسيتم الأعلان في القريب العاجل عنها

برجاء تسجيل بياناتك هنا